Klienditeenindus

Võta meiega ühendust

Müük
[email protected]

Tugi
[email protected]

Saada WhatsApp sõnum siit.

Samuti võite helistada meile numbril: +358 40 192 3845.

Kirjuta toote ülevaade

Kirjuta toote ülevaade – võida 50€ kinkekaart Hehku poodi

Kohaletoimetuse meetod

Laos olevad tooted tarnitakse tavaliselt 1–5 tööpäeva jooksul. Eesmärk on töödelda tellimusi kahe tööpäeva jooksul pärast ostu. Kui toode on laost otsas, teavitame klienti telefoni või e-posti teel.

Saadaval kohaletoimetamise meetodid:

Soome

• Postipakk – Kohaletoimetamine valitud pakiautomaati või Posti teeninduspunkti: 6,90 € (tavaliselt 2–3 tööpäeva).
• Väikepakk – Kohaletoimetamine ukse taha või postkasti: 2,90 € (tavaliselt 3–5 tööpäeva).

Eesti

• PostNord MyPack Collect – Pickup PostNord pakiautomaadist: 2,90 € (tarneaeg 2–6 tööpäeva).

Tasuta kohaletoimetamine üle 150 € tellimustelt.

Makseviisid

Tooteid ja kohaletoimetamise kulusid saab olenevalt riigist tasuda järgmiste makseviisidega. Hehku Company ei hüvita kliendi pangale või krediitkaardiettevõttele makstavaid tasusid.

Soome

• Verifone – saate maksta oma internetipanga ID ja mobiilimaksete abil.
  • Internetipangad: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pank, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
  • Mobiilimaksed: MobilePay ja Siirto.
• Krediitkaart / deebetkaart – saate maksta maksekaartidega.
• PayPal – saate maksta maksekaartidega (krediit-/deebetkaart).
• Klarna – saate maksta hiljem (Pay later, BNPL-meetod).

Eesti

• Krediitkaart / deebetkaart  – saate maksta maksekaartidega.
• PayPal – saate maksta maksekaartidega (krediit-/deebetkaart).

Garantii

Hehku liha termomeetritel on 2-aastane garantii, mis katab tootmis- ja materjalivigu ostmise kuupäevast alates. See garantii ei kata kasutamisest tingitud kahjustusi. Täiendava teabe saamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

Vahetus ja tagastamine

Rahulolugarantii

30-päevane rahulolugarantii ja tagastuspoliitika.

Pakume 30-päevast rahulolugarantiid Hehku liha termomeetritele. Tagastatakse ainult uued, kasutamata ja müügiks sobivad tooted koos originaalpakendiga. Klient vastutab vahetuse, tühistamise ja tagastamise saatmiskulude eest.

Tühistamisperiood lõpeb 30 päeva pärast toote kättesaamist. Enne toote tagastamist palun teavitage meid e-posti teel aadressil [email protected], et saaksime teie tagastuse sujuvalt töödelda.

• Toote tagastamisel palun lisage:
• Tellimuse number
• Veebilehe nimi
• Teie aadress
• Teie telefoninumber
• Teie pangakonto number (IBAN)

Pärast tühistamisteate saamist peab klient tagastama kauba viivitamatult, kuid hiljemalt 7 päeva jooksul pärast tühistamisteate esitamist.

Tagastusaadress
Hehku Company Oy
Väinämöisentie 7 E
04200 Kerava
Finland

Paki mitte vastuvõtmine ei tähenda tellimuse tagastamist. Mitte vastuvõetud paki tasu on 15€. Kui tagastus on aktsepteeritud, tagastatakse raha pärast tagastuse kergendamist vastavatele kontodele.

Defektne toode

Kui teie toode saab defekti, siis palun võtke meiega ühendust e-posti aadressil [email protected] ja lisage lühike kirjeldus probleemist. Palun esitage järgmised andmed:

• Tellimuse number
• Kirjeldus veast
• Millal ja kuidas avastasite probleemi

Meist

Me oleme Hehku liha termomeetrite ametlik veebipood ja Hehku mobiilirakenduse arendajad.

Privaatsuspoliitika

Vaata privaatsuspoliitikat siit: Privaatsuspoliitika

Tellimis- ja lepingutingimused

Vaata täielikke teenuse tingimusi siin: Teenuse tingimused